Återbetalningspolicy

Returer och ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot trycket. Du behöver inte ange något skäl.

Hör av dig till hello@isca.se innan du skickar tillbaka något, så får du instruktioner. Tryck som kommer i retur utan att vi vetat om det kan vi inte ta emot.

Trycket ska vara i samma skick som när du fick det. Du får gärna ha packat upp och tittat på det — men det ska inte vara uppsatt, monterat eller skadat.

Returfrakten betalar du. Kostnaden beror på format och fraktsätt.

Returadress: Axellie Consulting AB Caroline Axellie Vederlagsgatan 1 702 86 Örebro Sverige

Skadat eller fel vara

Kontrollera trycket när det kommer. Är det skadat i transporten eller har du fått fel verk, hör av dig direkt till hello@isca.se — då ordnar vi nytt eller pengarna tillbaka, och frakten står vi för.

Dedikationer

Beställer du ett tryck med en handskriven hälsning är det gjort just för dig. Sådana tryck omfattas inte av ångerrätten och kan inte returneras. Det står också vid beställningen.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka inom 14 dagar från att vi fått trycket i retur, till samma betalsätt du använde. Banken kan behöva några dagar till innan pengarna syns.